De perfecte notulen bestaan volgens schrijftrainer Judith Winterkamp niet, net zomin als de perfecte vergadering, de perfecte agenda, of die collega die zich wél aan zijn spreektijd houdt.

Pas na de training 'Strategisch denken en handelen als managementassistent' viel het kwartje bij managementondersteuner Yvonne. "Ik realiseerde me dat anderen ook niet alles weten en kunnen. Mijn bijdrage zit niet in de inhoud, maar in het praktische en in wat ik hoor en zie."

Waarom een transcript nog geen besluit is, en waarom de notulist juist belangrijker wordt in het AI-tijdperk...

De nieuwste editie van Management Support Magazine ligt deze week bij je op de mat.

Als managementondersteuner heb je invloed binnen de organisatie. Op besluiten, op processen en nog veel meer. In deze eerste editie van 2026 gaan we op jouw invloed, en hoe je die kan vergroten.

Stel jezelf bij elke e-mail in je inbox de vraag: Delete, Do, Defer of Delegate? Met die zogeheten 4D-methode creëer je rust en overzicht en voorkom je dat mails blijven liggen of mentale ruimte innemen.

Dit jaar staat in het teken van: digitale veiligheid, (mentale) gezondheid, duurzaamheid en technologische innovatie. Werkplektrainer Karen Visser gidst je door de trends van 2026 en hoe je kan meebewegen met de veranderen wereld op kantoor.

De Support Cast is er voor managementondersteuners die zich willen ontwikkelen, verdiepen en versterken in hun rol. Van mentale veerkracht en focus tot slim werken en omgaan met AI: deze vijf afleveringen werden het vaakst beluisterd.

Neurowetenschapper en gedragspsycholoog Chantal van den Berg over de managementondersteuner als onmisbare schakel.

Het nieuwe buzzwoord 'Slack-splaining' wijst op overmatige toelichting in digitale berichten uit angst voor misverstanden. Maar daarmee gaat de helderheid van de boodschap vaak juist verloren.