De afgelopen acht jaar waren Heyday en Vebego Facility Solutions in verschillende regio’s verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening bij Rabobank. In de zomer van 2024 werd echter bekend dat de bank verder zou gaan met Vebego.
De twee partijen hebben al een geschiedenis met elkaar, maar in het nieuwe contract wordt de samenwerking tussen Rabobank en Vebego verder geïntensiveerd.
Met ingang van 1 januari is Vebego verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening op alle locaties van Rabobank in Nederland. Het betreft een meerjarig contract gericht op de langdurige samenwerking met meerdere zusterbedrijven binnen de Vebego-groep. Zo gaan Vebego Facility Solutions, Vebego Cleaning Services, Vebego Groen en Vebego Participatie allemaal diensten verrichten voor de bank.
Facilitair uitzendbureau Sparq Hospitality, onderdeel van Tempo-Team, is ook aangehaakt bij de samenwerking.
Meer aandacht voor ontmoeten en samenwerken
Sinds de coronapandemie is er veel veranderd op facilitair gebied bij Rabobank. De financieel dienstverlener omarmt het hybride werken en wil de werkomgeving daar zo goed als mogelijk op aanpassen.
Petra van de Nostrum, Arealead Work Environment Concepts bij de Rabobank, vertelde eerder al eens tegen Facto: ‘We waren al bezig met digitalisering en het duurzaam afbouwen van het aantal panden, maar tijdens de pandemie bleek dat mensen heel goed vanuit huis kunnen werken. We hebben de voordelen behouden van ook de thuiswerkplek als onderdeel van het optimaal hybride werken. Daarnaast zijn we nu bezig met het aanpassen van de werkomgeving in de RaboHouses om deze beter te laten aansluiten op onze nieuwe manier van samenwerken.’
We hebben de voordelen behouden van ook de thuiswerkplek als onderdeel van het optimaal hybride werken”
Dat vroeg om aanpassingen aan het pand en de facilitaire diensten. Jan Nieuweboer, innovatiemanager bij Rabobank, zei in een interview met Facto: ‘Je ziet dat er meer samenwerking nodig is. Niet alleen binnen de organisatie, maar ook met andere organisaties. Dan rijst de vraag op welke faciliteiten je nodig hebt om aan het werk te gaan. Dat is een continu onderzoek. Met een van de belangrijkste vragen: Kunnen wij onze fysieke gebouwen waar mensen in werken mee laten bewegen bij wat er nodig is?’
Als voorbeeld gaf hij: ‘We voorzien onder andere dat bedrijven min of meer gedwongen worden om de samenwerking te zoeken als ze echt een verschil willen maken. En op dit moment is ons bedrijfspand nog een soort kluis.'
Thuis voelen op kantoor
Maar ook tussen collega’s en teams onderling wordt er meer samengewerkt. Daarom experimenteerde de bank in 2023 met verschillende nieuwe zones in de inrichting, waaronder een speciale teamzone. Daarnaast is in een deel van de gemeenschappelijke ruimte meer aandacht gekomen voor ontspanning. In de combinatie wordt de balans gezocht tussen samenwerken, elkaar ontmoeten en ook plezier hebben. Nieuweboer: 'Het gaat erom dat mensen zich thuis voelen als ze op kantoor zijn.'
