Het gebeurt nog niet zo veel, maar ze komt tot de conclusie dat deze media de or vele mogelijkheden biedt om direct contact te hebben met de achterban. Een belangrijk voordeel van het gebruik van sociale media en internet is dat ze volgens mij democratische processen kunnen ondersteunen. In de politiek en de media gaan geregeld stemmen op dat ons huidige democratische bestel op zijn eind loopt. Veel mensen voelen zich niet meer betrokken bij de politiek en je ziet overal nieuwe politici opkomen die de gevestigde politieke orde aanvallen.

Een andere trend is dat steeds meer mensen terug willen naar de menselijke maat. Het aantal zzp’ers stijgt nog steeds, mede omdat veel, vooral jongeren, niet meer voor een grote organisatie willen werken. Ook het opkomen voor collectieve belangen raakt ‘uit’. Er is veel meer sprake van op het individu gerichte democratisering. Hierdoor kunnen politici hun kiezers steeds moeilijker bereiken. Er gaapt inmiddels een behoorlijke kloof tussen ‘Den Haag’ en de realiteit op straat, zo hoor je veel mensen klagen.

Ook ondernemingsraden hebben moeite met het bereiken van hun achterban. De interactiviteit van internet en de sociale media maken het gelukkig mogelijk om collega’s snel te informeren, maar vooral ook te raadplegen. En dat kan een nieuwe dimensie geven aan de medezeggenschap en dus aan het democratisch gehalte binnen een organisatie. Het is dan ook van groot belang dat ondernemingsraden in staat worden gesteld thuis te raken in deze nieuwe vormen van communicatie. Ik raad je aan zo snel mogelijk op cursus te gaan!